Политика за поверителност

1. Обща информация

huldros се ангажира да защитава поверителността и сигурността на личните ви данни. Настоящата политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която предоставяте при ползването на нашите услуги.

Тази политика се прилага за всички услуги, предлагани от huldros, включително уебсайта ни, консултации, тренировъчни програми и всякаква друга комуникация с нас.

2. Събирани данни

2.1. Лични идентификационни данни

Събираме следните лични данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Възраст или възрастова група
• Информация за физическо състояние и фитнес опит
• Здравословна информация, релевантна за тренировките

2.2. Технически данни

Автоматично събираме:

• IP адрес и местоположение
• Тип на браузъра и устройството
• Информация за посещенията на уебсайта
• Бисквитки и други проследяващи технологии

3. Цели на обработката

Използваме личните ви данни за следните цели:

• Предоставяне на фитнес услуги и консултации
• Създаване на персонализирани тренировъчни програми
• Комуникация относно услугите ни
• Подобряване качеството на услугите
• Изпълнение на правни задължения
• Маркетингова комуникация (само с ваше съгласие)
• Анализ и подобряване на уебсайта

4. Правни основания

Обработваме личните ви данни въз основа на:

• Договор: за изпълнение на услугите, които сте заявили
• Съгласие: за маркетингова комуникация и бисквитки
• Законен интерес: за подобряване на услугите и защита на правата ни
• Правно задължение: за спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни на трети страни за техни маркетингови цели. Може да споделяме данни само в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността (хостинг, имейл услуги)
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на правата, собствеността или безопасността на huldros
• С ваше изрично съгласие

6. Съхранение на данните

Съхраняваме личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни на активни клиенти - за времето на договорите плюс 3 години
• Здравословна информация - 5 години след последната консултация
• Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието
• Технически данни - до 24 месеца

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни:

• SSL шифроване за всички онлайн комуникации
• Ограничен достъп до данните само за упълномощени служители
• Редовни резервни копия и актуализации на сигурността
• Физическа защита на серверите и документите
• Обучение на персонала по защита на данните

8. Вашите права

Според GDPR имате следните права относно личните ви данни:

9. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване функционалността на уебсайта. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на уебсайта. Препоръчваме периодично да преглеждате политиката.

11. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на правата ви, можете да се свържете с нас:

12. Право на жалба

Имате право да подадете жалба до надзорния орган по защита на личните данни, ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство.